Questions-frequentes
Questions fréquentes
Réponses pour les entreprises générales, conducteurs de travaux et sous-traitants : chantiers et projets, sous-traitance, budgets, documents et rapports pour le maître d’ouvrage.
Démarrage et abonnements
Que comprend l’abonnement 4construct ?
Toutes les formules incluent la gestion de chantiers et projets illimités, la gestion des sous-traitants, des budgets par centre de coûts, un journal de chantier quotidien, une archive de documents et d’autorisations et des rapports automatiques pour le maître d’ouvrage, sans module payant en supplément.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
Oui. Vous passez à une formule supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre compte, avec ajustement au prorata de la facture pour la période restante.
Puis-je gérer plusieurs sociétés ou établissements depuis le même compte ?
Oui. Vous gérez plusieurs sociétés depuis le même compte, avec chantiers, équipes et facturation séparés pour chacune, sans abonnements multiples obligatoires.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard) ou virement sur facture proforma. Facturation mensuelle ou annuelle, avec remise en cas de paiement annuel.
Puis-je résilier l’abonnement à tout moment ?
Oui, sans durée minimale d’engagement. Les données de vos projets restent exportables pendant 30 jours après la résiliation.
Chantiers et projets
Combien de chantiers puis-je gérer simultanément ?
Aucune limite de projets actifs, quelle que soit la formule. Chaque chantier a son propre planning par phases, son équipe, son budget et son journal, consultables séparément ou regroupés dans un tableau de bord général.
Comment découper un chantier en phases d’exécution ?
Vous définissez les phases (fondations, gros œuvre, lots techniques, second œuvre) avec échéances et responsables par phase. Les dépendances entre phases apparaissent sur une frise chronologique unique.
Comment savoir quel chantier risque de prendre du retard ?
Le tableau de bord signale automatiquement les phases qui dépassent l’échéance prévue, d’après les mises à jour du journal de chantier, et alerte le responsable de projet.
L’équipe sur le terrain a-t-elle besoin d’une application à part ?
Non. Journal de chantier, situations de travaux et photos d’avancement se remplissent directement depuis le navigateur du téléphone ou de la tablette, y compris hors connexion.
Sous-traitants
Comment ajouter un nouveau sous-traitant ?
Vous saisissez une seule fois les données du contrat (contact, corps d’état, tarif) et l’affectez directement aux phases concernées des projets actifs.
Les situations de travaux sont-elles générées automatiquement ?
Oui, à partir des phases validées dans le journal de chantier, prêtes pour contrôle et paiement, sans saisie manuelle.
Puis-je consulter l’historique de collaboration avec un sous-traitant ?
Oui. Chaque fiche conserve les projets passés, les délais tenus et les éventuels retards, utile pour choisir les intervenants des prochains chantiers.
Peut-on reprendre les données existantes (Excel, papier) ?
Oui. Les données des sous-traitants et les projets en cours s’importent depuis un fichier Excel.
Budgets et coûts
Comment suivre le budget d’un projet par centre de coûts ?
Vous ventilez le budget en main-d’œuvre, matériaux, sous-traitance et matériel, avec un suivi distinct pour chaque poste et une comparaison dépensé / budgété en temps réel.
Suis-je alerté si un projet dépasse son budget ?
Oui. Vous fixez un seuil d’alerte par centre de coûts ou par phase, et le système prévient automatiquement le responsable avant le dépassement.
Le budget peut-il être ajusté en cours de chantier ?
Oui, avec l’historique complet des modifications : utile en cas de travaux supplémentaires ou de modifications demandées par le maître d’ouvrage.
Documents, autorisations et sécurité
Quels documents puis-je archiver pour un projet ?
Permis de construire, avis, procès-verbaux de réception, plans et contrats, tous rattachés directement au projet, consultables par recherche et exportables.
Suis-je alerté avant l’expiration d’une autorisation ?
Oui. Une notification automatique bien avant l’échéance, envoyée au responsable de projet, pour éviter un arrêt de chantier.
Où sont hébergées les données de mon entreprise ?
Sur une infrastructure propre dans l’UE, conforme au RGPD par défaut, avec sauvegarde quotidienne et chiffrement au repos.
Existe-t-il un programme de parrainage pour d’autres entreprises du BTP ?
Oui. Un programme d’affiliation avec code unique : vous touchez des commissions mensuelles récurrentes pour chaque entreprise qui choisit 4construct sur votre recommandation.